🧱 Polisi Privasi

Kemas kini terakhir: November 2025

Selamat datang ke Flodeal Private Limited (“Flodeal”, “kami”, “kami”, “kami”).
Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawati tapak web kami www.flodeal.com atau hubungi kami untuk produk dan perkhidmatan.

Dengan menggunakan tapak web kami, anda bersetuju menerima amalan yang diterangkan di bawah.

---

🔹 1. Maklumat yang Kami Kumpul

a. Maklumat yang Anda Berikan
Apabila anda mengisi borang hubungan atau sebut harga kami, kami mengumpul:

• Nama dan Nama Syarikat

• Alamat emel

• Nombor Telefon / WhatsApp

• Negara atau Wilayah

• Butiran Produk atau Projek

b. Maklumat Dikumpul Secara Automatik
Melalui analitik dan kuki, kami mungkin mengumpul:

• Alamat IP, jenis penyemak imbas dan maklumat peranti

• Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan

• Sumber rujukan (Google, media sosial, dll.)

c. Kuki dan Penjejakan
Kuki membantu kami mengingati pilihan, meningkatkan kelajuan dan menawarkan kandungan setempat melalui GTranslate.
Anda boleh melumpuhkan kuki dalam penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

---

🔹 2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat

Kami menggunakan maklumat untuk:

• Jawab pertanyaan dan berikan sebut harga

• Memproses pesanan dan dokumentasi eksport

• Tingkatkan prestasi tapak dan perkaitan kandungan

• Hantar kemas kini atau tawaran (hanya jika anda bersetuju)

• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan

We tidak pernah menjual maklumat anda kepada pihak ketiga.

---

🔹 3. Asas Undang-undang untuk Pemprosesan (Pematuhan GDPR)

Bagi pelawat dari Kesatuan Eropah, kami memproses data anda di bawah asas undang-undang berikut:

• Persetujuan anda

• Prestasi kontrak (sebut harga atau pesanan)

• Minat perniagaan yang sah (pemasaran dan analitik)

• Keperluan pematuhan undang-undang

---

🔹 4. Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengehosan WPX terjamin, perlindungan perisian hasad dan akses data terhad untuk melindungi maklumat anda.
Walaupun kami mengikuti amalan terbaik industri, tiada platform dalam talian boleh menjamin keselamatan mutlak.

---

🔹 5. Penyimpanan Data

Kami mengekalkan data peribadi hanya selagi perlu untuk:

• Komunikasi dan pemprosesan pesanan

• Kewajipan undang-undang atau perakaunan

• Penambahbaikan dan rujukan perniagaan

Anda boleh meminta pemadaman pada bila-bila masa melalui privacy@flodeal.com.

---

🔹 6. Perkongsian dan Pendedahan Data

Kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai seperti:

• Rakan kongsi pengangkutan dan logistik

• Pemproses pembayaran dan dokumentasi

• Pembekal perkhidmatan laman web dan analitik

Semua rakan kongsi beroperasi di bawah perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.

---

🔹 7. Pemindahan Data Antarabangsa

Maklumat anda mungkin dipindahkan ke — dan diproses di — negara di luar negara anda.
Semua pemindahan sedemikian mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan (termasuk GDPR).

---

🔹 8. Hak Anda

Bergantung pada wilayah anda, anda mempunyai hak untuk:

• Akses, betulkan atau padamkan data peribadi anda

• Tarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran

• Minta mudah alih data (pengguna EU)

• Bantah pemprosesan data

Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami di privacy@flodeal.com.

---

🔹 9. Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin termasuk pautan ke tapak web atau platform sosial lain (YouTube, Instagram, dll.).
Kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau dasar privasi mereka.

---

🔹 10. Privasi Kanak-kanak

Kami tidak mengumpul maklumat daripada individu di bawah 18 tahun dengan sengaja.
Jika anda percaya seorang bawah umur telah memberikan kami data peribadi, sila hubungi kami untuk dialih keluar segera.

---

🔹 11. GTerjemah dan Privasi Berbilang Bahasa

Penggunaan Flodeal GTranslate untuk menyediakan versi berbilang bahasa laman web ini.
Walaupun segala usaha dilakukan untuk memastikan ketepatan terjemahan, the Versi Bahasa Inggeris Dasar Privasi ini diguna pakai sekiranya berlaku konflik.

---

🔹 12. Kemas Kini Dasar

Kami mungkin sekali-sekala mengemas kini dasar ini untuk mencerminkan undang-undang baharu atau ciri tapak web.
Perubahan akan disiarkan di sini dengan tarikh "Terakhir Kemas Kini" yang disemak semula.

---

🔹 13. Hubungi Kami

Flodeal Private Limited
📍 Udaipur
📧 E-mel: privacy@flodeal.com
🌐 Laman web: www.flodeal.com

---

✅ Ringkasan

---